Shipping Policy
นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
บริษัท ฟอร์มเฟล็กซ์ ทรีดี จำกัด (FormFlex 3D)
1. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
📦 สินค้าพร้อมส่ง (In-stock)
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากได้รับยืนยันคำสั่งซื้อและตรวจสอบยอดชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
⏳ สินค้าสั่งจองล่วงหน้า (Pre-order)
จะดำเนินการจัดส่งตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้าเท่านั้น เนื่องจากสินค้ากลุ่มนี้มีกระบวนการผลิตและนำเข้าจากต่างประเทศ
*ความล่าช้าเหนือการควบคุม: สินค้า Pre-order อาจมีความล่าช้าจากขั้นตอนการผลิตหรือการขนส่งระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นปัจจัยที่บริษัทฯ ไม่สามารถควบคุมได้ ลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าได้จากรายงานประจำเดือนบนหน้าเว็บไซต์ หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านทางหน้าเพจได้ตลอดเวลา
2. ค่าบริการและเงื่อนไขการจัดส่ง
- การคำนวณค่าจัดส่ง: คำนวณตามน้ำหนักรวมของสินค้าและพื้นที่ปลายทางของแต่ละคำสั่งซื้อ โดยระบบจะระบุค่าบริการให้ทราบอย่างชัดเจนในขั้นตอนการชำระเงิน
- การแยกส่งสินค้า: ในกรณีที่มีรายการสินค้าหลายประเภทในหนึ่งคำสั่งซื้อ ลูกค้าอาจได้รับสินค้าแยกตามจำนวนกล่องและช่วงเวลาที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทของสินค้า (เช่น เครื่องพิมพ์ 3 มิติ จะแยกส่งจากเส้นพลาสติก) ทั้งนี้ บริษัทฯ จะเร่งดำเนินการเพื่อให้ท่านได้รับสินค้าครบถ้วนโดยเร็วที่สุด
- การแก้ไขข้อมูลที่อยู่: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการ ไม่รับเปลี่ยนแปลงชื่อและที่อยู่จัดส่ง หลังจากที่สินค้าถูกส่งออกจากคลังสินค้าไปแล้วในทุกกรณี
3. กรณีเหตุสุดวิสัย (Force Majeure)
หากการจัดส่งได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติ, อุบัติเหตุบนท้องถนน หรือสถานการณ์ทางการเมืองที่ส่งผลให้การจัดส่งล่าช้าเกิน 5 วันทำการ บริษัทฯ จะประสานงานกับบริษัทขนส่งเอกชนอย่างใกล้ชิด เพื่อร่วมแก้ไขปัญหาและผลักดันให้สินค้าถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด